의료 진료

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서비스 안내

현재 저희 메디컬 클리닉은 새환자를 환영합니다.
자세한 문의사항은 병원으로 문의하여 주시고
메디컬 진료 서비스는 현재 직접 방문하시는 내원진료, 또는 전화진료와 온라인 진료를 함께 제공합니다.

의사와 진료 후 요청에 따라 환자에게 24시간 홀터/ECG 테스트를 제공합니다.
온라인이나 전화로 자궁경부암 검사 예약 및 유방암 검사를 하실 수 있으며, 담당 의사가 검사를 도와드릴 것입니다.
교통사고가 발생한 경우, 우선 ICBC에 사고를 신고 후 사고 번호 클레임 번호를 받습니다.
저희 병원에 연락하여 ICBC 클레임 번호 정보를 주시면, 치료예약을 진행하여 드립니다.

현재 내원진료, 또는 전화진료와 온라인 진료를 함께 제공합니다.

의료 서비스 질문과 답변

1. 새로운 환자 진료를 볼 수 있나요?

네. 새로운 환자분들 모두 예약 후 진료 보실 수 있습니다. 현 병원 규정에 따라 예약을 먼저 하시고 진료서비스를 받으실 수 있습니다.

2. 예약은 어떤 방식으로 할 수 있나요?

저희 병원 웹사이트 www.thewellmedical.com을 통해 온라인으로 예약하시거나 604-937-2520으로 전화로 예약하실 수 있습니다.
온라인 예약 등록 시 유효한 정보(성명, 생년월일, 주소, PHN 등)를 입력해야 합니다.
온라인 예약 시 정확한 진료 정보를 입력하지 않을 시 진료예약 진행에 어려움이 있을 수 있습니다.
온라인 등록에 어려움이 있는 경우 병원으로 전화 문의하여 주십시요.

3. 의사 선생님과의 진료 전화를 놓쳤습니다. 이제 어떻게 해야 하나요?

만약 나의 진료시간에 전화가 오지 않은 경우는 전 환자진료시간이 길어지거나, 여러가지 사정에 의하여 대기시간이 길어지는 경우가 발생합니다. 이 경우는 원격 의료 진료 특성상 예약한 정확한 시간에 시작 되지 않을 수 있다는 점을 양해 부탁드리며 대기하여 주시길 부탁드립니다.
다만 의사의 전화가 놓쳐진 경우 info.thewellmedical@gmail.com으로 이메일을 보내거나 604-937-2520으로 전화하여 콜백을 요청하십시요.
효율적인 절차를 위해 이메일에 환자 이름과 생년월일을 기재해 주세요.
최대한 예약시간 내에 원격 의료 예약 진료를 진행하기 위하여 의사와 직원 모두 노력하겠습니다.

4. 원격 진료 후 처방전은 어떻게 받나요? 제가 지정한 약국에서 받을 수 있나요?

원격진료 후 이메일로 처방전을 받거나 직접 방문하여 처방전을 받을 수 있으며, 원하는 약국으로 직접 보낼  수도 있습니다. 미리 지정하시고 싶은 약국의 이름과 정보를 준비하여 주시기 바랍니다.

5. 24시간 홀터/ECG를 예약할 수 있나요?

의사와 진료 후 요청에 따라 환자에게 24시간 홀터/ECG 테스트를 제공합니다.
테스트가 필요 시에는 저희 직원에게 문의하여 주시면 당일 최대 빠른 시간으로 제공하여 드립니다.

6. 여성 진료 자궁경부암 테스트 및 여성 유방암 검사 예약을 할 수 있나요?

네. 온라인이나 전화로 자궁경부암 검사 예약 및 유방암 검사를 하실 수 있으며, 담당 의사가 검사를 도와드릴 것입니다. 담당 의사는 작은 솔을 사용하여 자궁 경부에서 세포 샘플을 채취하여 검사기관으로 보내어집니다. Pap 테스트는 진료과정은 대략 10분 이내로 간단합니다.

7. 교통사고를 당했어요. 어떻게 해야 하나요?

우선 ICBC에 사고를 신고후 사고 번호 (클레임 번호) 를 받습니다.
병원에 연락하여 ICBC 클레임 번호 정보를 주시면, 치료예약을 진행하여 드립니다.
통증과 불편함이 있어 병원에서 카이로 프랙틱, 침치료, 마사지외 메디컬 진료가 필요하다면 12주 안에 필요한 치료를 보장하기 위하여 병원 측에서 직접 ICBC에 청구하여 환자분이 치료비용을 따로 지불하지 않습니다.
ICBC에 관한 기타 정보가 필요하시면 https://www.icbc.com을 방문하십시오.

8. 다른 지역/국가에 거주하는 경우(국제 여행자) 어떻게 되나요?

BC 주를 방문하는 기간이 3개월 미만인 경우 퀘벡 주민을 제외하고는 주정부 건강 카드를 사용할 수 있습니다. 현재 저희 병원은 해외에서 온 여행자 이거나 캐나다에서 의료 혜택을 받지 못하는 환자 모두 진료 예약이 가능합니다. 그러나 적용되는 캐나다 헬스카드가 없는경우, 환자에게는 진료 비용이 청구됩니다. 비보험자 진료 비용에 대해서는 저희 병원으로 문의하시기 바랍니다.

9. MSP가 적용되지 않는 진료 서비스는 무엇입니까?

MSP는 진료 기록 및 운전면허증 갱신 및 서류를 포함한 모든 양식에 대한 비용을 부담하지 않습니다. 그외 의사의 노트와 레터 등도 진료 내용에 따라 포함 되지 않을수 있습니다.
MSP 및 BCMA 권장 수수료 지침에 포함되지 않는 사항에 대해 궁금한 점이 있으면 문의하여 주시기 바랍니다.

10. 진료 방문 당일 유효한 의료 보험이 없으면 어떻게 됩니까?

방문 당일 케어 카드가 유효하지 않은 경우 진료비요금이 부과됩니다.
MSP 문제를 해결이 필요할 시에는 MSP기관에 문의하시는게 빠른 방법입니다.

11. 나의 테스트 결과를 나에게 전화해 주실 수 있나요? 나의 가족이 나의 결과를 확인하기 위해 병원을 방문할 수 있나요?

의사의 지시에 따라, 검사 결과 상담 예약을 드리기 위해 병원측에서 직접 환자의 검사결과 상담 예약을 안내해 드립니다. 가능한 날짜에 진료상담 방문 또는 원격진료로 의사와 검사결과 상담하십시요.
검사 결과는 엄격하게 기밀로 유지되므로 검사 결과나 기타 차트 관련 정보를 얻으려면 환자 본인과 직접 결과 상담만 가능하고 가족이 대신 대리 진료를 불가합니다.
다만 환자의 특수한 경우를 배재하지 못하므로, 자세한 사항은 문의하여 주십시요.
검사 결과 관련 전화를 받지 못했지만 귀하의 테스트 결과에 대해 알고 싶다면 테스트 결과 또는 기타 차트 관련 정보를 위해 전화 또는 온라인 예약이 가능합니다.

12. 나의 의료 기록 사본을 어떻게 얻을 수 있나요?

귀하는 당사 의사와의 직접 방문 예약 후 담당의사에게 요청하여, 귀하의 의료 기록 사본을 얻을 수 있습니다. 의료 기록 사본에는 MSP가 적용되지 않으므로 별도의 수수료가 부과될수 있으며, 해당 비용은 BCMA 권장 수수료 지침에 따릅니다.

13. 전문의 예약(스페셜 리스트 추천) 은 어떻게 처리되나요?

의사는 환자와 진료 후 전문의에 의뢰할 것입니다. 처리된 후에는 저희 병원 또는 전문의 병원에서 직접 예약 시간을 안내해 드릴 것입니다. 저희 클리닉은 귀하의 진료 후 48시간 이내에 모든 추천서를 전문의에게 보내어집니다.
그러나 전문의 병원의 대기자 명단이 많을 수 있고, 전문의 분야에 따라 전문의와의 진료예약이 진행되기까지 수개월을 기다려야 할 수도 있습니다.

클리닉 규정

약속 취소 및 노쇼(No-Show)

당일에 부득이한 사정으로 인하여, 취소 및 변경이 필요하신 경우 다른 대기 환자를 예약할 수 있도록 24시간 전에 미리 전화해 주시기 바랍니다.
캔슬 변경 및 전화 예약 가능 시간은 오전 9시부터 오후 4시까지입니다. 이점을 참고하여, 당일 오후 4시 이전에 예약 캔슬 및 변경을 하여 주시기 바랍니다.
최대 3번까지 당일 예약이 취소되거나 환자가 나타나지 않는 경우 $60(메디컬) 노쇼비용이 부과됩니다. 그외 다른 진료과목에 따라 24시간 전에 캔슬, 변경 시 치료 예약 되었던 치료비용이 청구됩니다. 클리닉의 규정을 협조 부탁드리겠습니다.

의료 기록 전송

의료기록 이관 신청 시에는 수수료가 부과되며, 이관요청서를 받은 후 수수료를 지불하셔야 합니다. 의료 기록 수수료에 대해 BCMA 비MSP에 권장비용에 따라 수수료는 결정합니다.

각종 서류

BCMA의 비MSP 수수료 일정 지침에 따라 환자는 MSP가 서류 작성을 보장하지 않기 때문에 의사가 작성해야 하는 모든 서류에 대한 비용은청구됩니다. 의사를 만나기 전에 서류 종류에 대하여 저희 직원에게 알려주시기 바랍니다.

면허증 서류노란색 양식은 $200, 파란색 양식은 $130
정부 관련서류$80(단기), $150(장기)
의사의병가 노트 및 / 편지$20 - $40
보험, 고용주, 학교 진단서 및 기타 양식수수료는 다를 수 있습니다.